Sendingarstefna
shapelytions.com vinnur með helstu alþjóðlegum flutningafyrirtækjum eins og FedEx, SF Express, DHL, UPS og EMS sem vinna með staðbundnum sendiboðum - svo við getum sent beint heim til þín og erum stolt af því að bjóða upp á fasta sendingarkostnað.
Afhending okkar mun taka 5-14 daga; Hins vegar, vinsamlegast búist við 3-4 vikna afhendingu (vegna COVID-19 ástandsins) munum við senda pöntunina þína og gefa upp rakningarnúmerið innan 24 klukkustunda, það eru flutningafyrirtækin og stjórnvöld sem ákveða hvenær á að afhenda pöntunina þína.
Þú verður gjaldfærður þegar pöntunin þín og allar greiðslur eru háðar skoðun og samþykki fyrir sendingu og getur tekið nokkra daga að vinna úr henni. Til að koma í veg fyrir kreditkortasvik geta pantanir sem innihalda rangar innheimtuupplýsingar eða krefjast viðbótarstaðfestingar verið seinkað og/eða afturkallað.
Sendingarferli
Við byrjum að vinna úr pöntuninni þinni strax, svo við getum ekki gert neinar breytingar (þar á meðal heimilisfangsbreytingar) þegar pöntunin hefur verið lögð inn. Við sendum aðeins á heimilisfangið sem þú gafst upp við pöntun. Þú verður aðeins rukkaður fyrir vörurnar sem sendar eru ásamt viðeigandi sendingar- og skatthlutföllum.
Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu sendingarstaðfestingu í tölvupósti.
Við sendum aðeins á virkum dögum en ekki á laugardögum eða almennum frídögum.
Við þurfum að meðaltali 1-2 virka daga til að uppfylla pöntunina þína. Sumir hlutir geta tekið lengri tíma, sérstaklega nálægt helgidögum (allt að 10 dagar), eða ef pöntunin þín inniheldur vinsælar vörur sem eru í vandræðum með framboð á lager. Pantanir verða sendar um leið og vara hefur verið staðfest.
Fyrir pantanir með mörgum hlutum geta vörurnar verið sendar sérstaklega og berast á mismunandi dagsetningum vegna mismunandi staðsetningar framleiðsluaðila.
Sendingar
Þegar pöntunin þín hefur verið send er áætlaður afhendingartími á milli 7 og 21 virkur dagur, allt eftir þínu landi eða svæði. Sérstakir afhendingardagar eru hvorki tilgreindir né tryggðir.
Fyrir upplýsingar þínar bjóðum við upp á eftirfarandi áætlaðan afhendingartíma:
Þýskaland: 5-14+ dagar
*Athugið: Dagarnir sem taldir eru upp hér að ofan eru eingöngu áætlanir fyrir virka/virka daga. Þó að við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að tryggja að pöntunin þín sé afhent á réttum tíma, getur shapelytions.com ekki borið ábyrgð á aðstæðum sem við höfum ekki stjórn á, eins og: Svo sem nauðsynlegar póst- eða tollafgreiðsluaðferðir, frí, óveður, vinnudeilur, mótmæli o.s.frv., og þessar truflanir geta leitt til tafa umfram upphaflega afhendingaráætlun okkar.
Tollar, skattar og önnur gjöld:
Innflutningsgjöld, tollar og/eða tollafgreiðslugjöld geta borið á millilandasendingar, sem eru innheimt þegar sending berst til lands viðtakanda. Þessi gjöld eru alfarið á ábyrgð viðtakanda. shapelytions.com hefur enga stjórn á þessum gjöldum og getur ekki sagt fyrir um hver þau kunna að vera. Ef sendingu er hafnað og henni er skilað berðu ábyrgð á öllum viðeigandi innflutningssköttum og sendingarkostnaði fyrir skil.
Tollareglur eru mjög mismunandi eftir löndum. Ef þú hefur einhverjar spurningar mælum við með að þú hafir samband við tollstofuna þína til að fá frekari upplýsingar.
Týndir/stolnir/skemmdir pakkar:
shapelytions.com ber ekki ábyrgð á týndum, stolnum eða skemmdum pakka. Ef rakning þín gefur til kynna að pakkinn þinn hafi verið afhentur á heimilisfangið þitt og þú fékkst hann ekki skaltu tilkynna þetta og/eða leggja fram kröfu til viðkomandi flutningsfyrirtækis.
Athugið: Við notum tímastimpilupplýsingarnar frá rakningartenglinum og sendingarstaðfestingu flutningsaðilans þegar við staðfestum tjón eða skilabeiðnir og við getum hugsanlega ekki staðið við kröfu þína ef hún er ekki tilkynnt.
Fyrirvari fyrir rangt heimilisfang:
Það er á ábyrgð kaupanda að tryggja að sendingarheimilisfangið sem slegið er inn sé rétt áður en pöntun er lögð inn. Við byrjum að afgreiða pöntunina þína strax, svo við getum ekki gert breytingar á pöntun þegar hún hefur verið lögð inn. Ef pöntunin hefur þegar verið afgreidd af sendingardeild okkar, getum við ekki sótt hana til að breyta heimilisfangi.
Skilaboð
Við viljum gjarnan heyra álit þitt, spurningar eða áhyggjur. Vinsamlegast ekki hika við að senda okkur tölvupóst á service@shapelytions.com til að láta okkur vita hvernig okkur gengur. Við tökum athugasemdir þínar mjög alvarlega og erum alltaf að reyna að bæta okkur.
Afhending okkar mun taka 5-14 daga; Hins vegar, vinsamlegast búist við 3-4 vikna afhendingu (vegna COVID-19 ástandsins) munum við senda pöntunina þína og gefa upp rakningarnúmerið innan 24 klukkustunda, það eru flutningafyrirtækin og stjórnvöld sem ákveða hvenær á að afhenda pöntunina þína.
Þú verður gjaldfærður þegar pöntunin þín og allar greiðslur eru háðar skoðun og samþykki fyrir sendingu og getur tekið nokkra daga að vinna úr henni. Til að koma í veg fyrir kreditkortasvik geta pantanir sem innihalda rangar innheimtuupplýsingar eða krefjast viðbótarstaðfestingar verið seinkað og/eða afturkallað.
Sendingarferli
Við byrjum að vinna úr pöntuninni þinni strax, svo við getum ekki gert neinar breytingar (þar á meðal heimilisfangsbreytingar) þegar pöntunin hefur verið lögð inn. Við sendum aðeins á heimilisfangið sem þú gafst upp við pöntun. Þú verður aðeins rukkaður fyrir vörurnar sem sendar eru ásamt viðeigandi sendingar- og skatthlutföllum.
Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu sendingarstaðfestingu í tölvupósti.
Við sendum aðeins á virkum dögum en ekki á laugardögum eða almennum frídögum.
Við þurfum að meðaltali 1-2 virka daga til að uppfylla pöntunina þína. Sumir hlutir geta tekið lengri tíma, sérstaklega nálægt helgidögum (allt að 10 dagar), eða ef pöntunin þín inniheldur vinsælar vörur sem eru í vandræðum með framboð á lager. Pantanir verða sendar um leið og vara hefur verið staðfest.
Fyrir pantanir með mörgum hlutum geta vörurnar verið sendar sérstaklega og berast á mismunandi dagsetningum vegna mismunandi staðsetningar framleiðsluaðila.
Sendingar
Þegar pöntunin þín hefur verið send er áætlaður afhendingartími á milli 7 og 21 virkur dagur, allt eftir þínu landi eða svæði. Sérstakir afhendingardagar eru hvorki tilgreindir né tryggðir.
Fyrir upplýsingar þínar bjóðum við upp á eftirfarandi áætlaðan afhendingartíma:
Þýskaland: 5-14+ dagar
*Athugið: Dagarnir sem taldir eru upp hér að ofan eru eingöngu áætlanir fyrir virka/virka daga. Þó að við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að tryggja að pöntunin þín sé afhent á réttum tíma, getur shapelytions.com ekki borið ábyrgð á aðstæðum sem við höfum ekki stjórn á, eins og: Svo sem nauðsynlegar póst- eða tollafgreiðsluaðferðir, frí, óveður, vinnudeilur, mótmæli o.s.frv., og þessar truflanir geta leitt til tafa umfram upphaflega afhendingaráætlun okkar.
Tollar, skattar og önnur gjöld:
Innflutningsgjöld, tollar og/eða tollafgreiðslugjöld geta borið á millilandasendingar, sem eru innheimt þegar sending berst til lands viðtakanda. Þessi gjöld eru alfarið á ábyrgð viðtakanda. shapelytions.com hefur enga stjórn á þessum gjöldum og getur ekki sagt fyrir um hver þau kunna að vera. Ef sendingu er hafnað og henni er skilað berðu ábyrgð á öllum viðeigandi innflutningssköttum og sendingarkostnaði fyrir skil.
Tollareglur eru mjög mismunandi eftir löndum. Ef þú hefur einhverjar spurningar mælum við með að þú hafir samband við tollstofuna þína til að fá frekari upplýsingar.
Týndir/stolnir/skemmdir pakkar:
shapelytions.com ber ekki ábyrgð á týndum, stolnum eða skemmdum pakka. Ef rakning þín gefur til kynna að pakkinn þinn hafi verið afhentur á heimilisfangið þitt og þú fékkst hann ekki skaltu tilkynna þetta og/eða leggja fram kröfu til viðkomandi flutningsfyrirtækis.
Athugið: Við notum tímastimpilupplýsingarnar frá rakningartenglinum og sendingarstaðfestingu flutningsaðilans þegar við staðfestum tjón eða skilabeiðnir og við getum hugsanlega ekki staðið við kröfu þína ef hún er ekki tilkynnt.
Fyrirvari fyrir rangt heimilisfang:
Það er á ábyrgð kaupanda að tryggja að sendingarheimilisfangið sem slegið er inn sé rétt áður en pöntun er lögð inn. Við byrjum að afgreiða pöntunina þína strax, svo við getum ekki gert breytingar á pöntun þegar hún hefur verið lögð inn. Ef pöntunin hefur þegar verið afgreidd af sendingardeild okkar, getum við ekki sótt hana til að breyta heimilisfangi.
Skilaboð
Við viljum gjarnan heyra álit þitt, spurningar eða áhyggjur. Vinsamlegast ekki hika við að senda okkur tölvupóst á service@shapelytions.com til að láta okkur vita hvernig okkur gengur. Við tökum athugasemdir þínar mjög alvarlega og erum alltaf að reyna að bæta okkur.